Как обратиться в поддержку Ростелеком

Одним из ведущих телекоммуникационных компаний нашей страны является Ростелеком.

Данная компания оказывает населению услуги коммуникации: интернет, телевидение, стационарная и мобильная связь. Также имеется возможность подключения системы «Умный дом». Услуги компании отвечают всем требованиям безопасности.

Услугами компании пользуются около десяти миллионов абонентов. Для обеспечения качественного обслуживания пользователей необходима специальная служба – поддержка Ростелекома. В статье расскажем каким образом можно связаться с технической поддержкой компании.

Бесплатные телефоны технической поддержки компании

Компания имеет большое количество филиалов по всей стране. В каждом филиале существуют свои контактные данные. С подробной информацией о контактах можно легко ознакомиться на официальном портале компании. На этом портале можно обратиться к представительству конкретного филиала.

Проще обратиться в техническую поддержку используя телефон горячей линии, который работает в круглосуточном режиме.

Для того чтобы задать вопросы по телевидению и интернету, а также в отдел продаж позвоните по номеру 8-800-10-00-800.

Каким ещё образом дозвониться до технической поддержки компании:

  • Поддержка физических лиц 8800-450-0-150.
  • Поддержка юридических лиц 8800-200-3-000.

Учётная запись пользователя.

Для того чтобы обратиться в техническую поддержку необходимо зайти в свою учётную запись пользователя. Это очень просто. Для удобства пользователя было разработано бесплатное мобильное приложение на своё мобильное устройство из магазина приложений.

Таким образом вы можете связаться технической поддержкой компании в любое удобное для вас время. Необходимо только иметь доступ во Всемирную паутину. Единственным минусом является то что можно просто забыть пароль к учётной записи. Но если вы даже позабыли пароль его легко восстановить, используя электронную почту и телефон.

Электронная почта

В службу технической поддержки можно обратиться, используя свою электронную почту. Каким образом написать письмо можно посмотреть на портале компании.

Придётся заполнить поля: Ф.И.О., мобильный или городской телефон, адрес электронной почты, назвать свой вопрос и указать регион проживания. Специалисты компании регулярно просматривают сообщения, приходящие на электронную почту, поэтому на ваш вопрос обязательно ответят.

Но придётся немного подождать ответа, так как данный способ не является самым оперативным способом обращения.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *