Пользователи задаются вопросом, как у выездной службы Ростелекома получается быстро разрешать сложные ситуации. Ответ очевиден и довольно прост, у каждого сотрудника есть мобильное приложение, которое помогает ему в решении технических и организационных задач.
Мобильное приложение “Цифровой монтажник” от Ростелеком скачивается бесплатно, однако для получения доступа понадобиться логин и пароль, который формируется руководством компании.
Характеристика
Проект уникален и не имеет аналогов на территории России. Благодаря умному сервису, мастер получает следующие возможности:
- Повышать эффективность за счет снижения трудозатрат на поиск, оформление клиента. В базе уже имеются необходимые задачи, расставлены приоритеты.
- Экономию по эксплуатационным расходам – сотрудники технического отдела знают, сколько на самом деле занимает времени бумажная работа. Приложение свело все к минимуму, вся документация, включая техническую – находится уже внутри.
- Увеличение выручки – созданы все условия для потенциала покупки дополнительных услуг со стороны клиента, предложенную функцию мастер может оформить самостоятельно в режиме “здесь и сейчас”.
Приложение уже принесло огромное количество прибыли за счет исправления проблемных факторов. Скачать можно на любое устройство Андройд или IOS, приложение доступно даже для ранних версий.
Где скачать и как получить доступ
Скачать приложение можно в свободном доступе, используя APP STORE или google play. Логин и пароль формируется техническим отделом, после утверждения сотрудника на должность технического инженера, ему предоставляется уникальные данные пользователя. Приложение постоянно дорабатывается и обновляется, это помогает поддерживать безопасность данных не только клиентов, но и самих сотрудников. Сейчас внутри можно найти:
- подробное руководство по эксплуатации оборудования;
- заметки;
- контакты коллег.
Весит программное обеспечение всего 15 м, подходит для ранней операционной системы. Ознакомиться с детальной информацией можно на официальном сайте Ростелекома. Сегодня приложение есть у более 10 тысяч человек.
Добавить комментарий