Мобильное приложение “RT Life” от Ростелеком

В Ростелекоме работает более 100 тысяч человек. Филиалы есть практически в каждом городе и даже небольшом поселении на территории России.

Чтобы клиент смог получить качественную услугу и скорую помощь, необходимо грамотно организовать рабочий процесс. Сотрудники с помощью приложения

“RT Life” могу связываться друг с другом находясь в разных частях страны.

Особенности

Приложение полностью бесплатно, скачать его может любой рядовой сотрудник. Какие возможности открываются перед пользователем:

  1. Огромная база данных сотрудников – найти определенного менеджера можно по Имени и Фамилии, дополнительно встроена карта, которая отображает филиалы.
  2. Чат – задать вопрос или получить консультацию сотрудники могут с помощью встроенного диалогового окна.
  3. Просмотр новостей и распоряжений – чтобы сотрудники не искали информацию в рабочее время в интернете, все необходимое публикуется уже внутри приложения. Работники лишний раз не отвлекаются, однако находятся постоянно в курсе происходящих событий и изменений.
  4. Подкасты – развлекательная и информационная часть проекта, которая сближает специалистов, дает возможность поделиться опытом и раскрыться.

Дополнительно устанавливаются задачи для определенного отдела, фиксируются достижения команд.

Как скачать

Приложение доступно для всех устройств на базе Андройд и IOS. Чтобы скачать необходимо перейти по ссылке, которая находится на официальном сайте Ростелекома. Для входа понадобиться указать логин и пароль, который выдается руководителем каждому сотруднику.

Каждый специалист может оставить свой отзыв о работе в одном из магазинов: google play или app store. Благодаря совместной работе с Redmadrobot удалось снизить риски утечки информации и позволить новичкам быстро адаптироваться в компании. Преимущества:

  1. Постоянный доступ к служебной документации.
  2. Взаимосвязь с электронным адресом.
  3. Наличие QR-визитка у каждого сотрудника, что улучшает скорость обмена информацией.

Адаптироваться в системе достаточно просто, имеются подсказки для новичков. Несмотря на то, что приложение было запущено только в начале 2020 года, совокупное количество участников постоянно растет. По мере расширения штата, приложение будет дорабатываться для увеличения функционала. Сегодня в работе находится только 70 пользовательский сценариев, которые в будущем разработчики будут увеличивать.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *