Ростелеком в социальных сетях

Вступление в группы социальных сетей открывают клиентам перспективы своевременной смены пакета услуг на более выгодные, участие в интересных акциях и проектах, возможность оставлять жалобы или наоборот поощрять сервис.

Аудитория Ростелекома насчитывает более 1 млн пользователей, филиалы объединяют клиентов с разных уголков страны и позволяют им принимать участие в создании новых проектов.

Где найти группы в социальных сетях

Практически в каждом городе есть отдельная группа или сообщество, где пользователи могут найти ответы на актуальные вопросы, изучить новости или даже принять участие в конкурсах. Быстрее всего их можно найти через главные каналы:

  1. Вконтакте – https://vk.com/rostelecom.
  2. Одноклассники – https://ok.ru/rostelecom.official.
  3. Инстаграм – https://www.instagram.com/rostelecom.official.
  4. Фейсбук – https://ru-ru.facebook.com/Rostelecom.Official/.

Дополнительно руководство компании приняло решение осваивать группы – Viber, WhatsApp и Телеграм. Отслеживать новости рекомендуется в указанных группах, где пользователи делятся полезными ссылками на другие источники Ростелекома. Кстати, даже для сотрудников сети были созданы многочисленные группы, однако они закрыты для клиентов и обычных пользователей.

Переходить по иным ссылкам, которых нет на главном ресурсе Ростелекома не стоит. Под руководством групп могут скрываться мошенники, которые собирают личные данные пользователей.

Какая информация публикуется

Из-за вспышки короновируса артистам пришлось отменить целые концертные программы. Чтобы граждане не заскучали летом, когда наступает пора отпусков и отдыха, были организованны онлайн концерты, принять участие в которых может каждый. Финансирование берет на себя Ростелеком и партнеры, узнать о предстоящих событиях можно из новостей в группах. Дополнительно:

  • в филиалах даже небольших городов часто проводятся конкурсы – на лучшее фото, рисунок, открытку, проект;
  • публикуются новости о сбоях и решениях;
  • клиентов оповещают о новых и выгодных программах.

Практически каждый месяц разыгрываются призы, получить которые можно за активность в сообществах. Из них можно выделить: смартфоны, бесплатные подписки на музыку и кино, билеты на концерты и многое другое. Интеграции часто делаются со звездами и блогерами.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *