Ростелеком техподдержка или как позвонить оператору

техподдержка ростелеком

Миллионы людей по всей стране пользуются услугами крупного телекоммуникационного провайдера Ростелеком. Компания лидирует в сфере телефонии, спутникового телевидения и предоставления доступа в Internet. С целью большего удобства клиентов появилась возможность дистанционного обслуживания через личный кабинет. Одно из ключевых достоинств личного кабинета заключается в возможности выполнения операций в любое время и не выходя из дома. Но нередко бывает, что абонент сталкивается с различными трудностями. В этом случае необходимо знать, как позвонить в техподдержку оператору компании Ростелеком. Сейчас мы вам подробно все расскажем.

Для начала вы можете войти в личный кабинет

Существует несколько способов, с помощью которых можно зайти в свой личный кабинет.

1. По номеру телефона

Если был создан профиль в личном кабинете и введён номер телефона, то на портал можно войти, используя его как логин. Паролем будет выступать уникальная комбинация, которая была указана при регистрации.

2. По номеру лицевого счета

Войти на портал можно с помощью номера лицевого счёта, ранее привязанного в настройках в личном кабинете.

3. С помощью социальных сетей

Войти в личный кабинет также можно со своей страницы в социальной сети, предварительно дав согласие н обработку личных данных.

личный кабинет ростелекома

Что делать в случае потери логина и пароля?

Самый просто способ – позвонить в техническую поддержку на горячую линию в Ростелеком, где вас подробно проинформируют. Но можно и самому разобраться. Для этого следуйте нашим инструкциям далее. Если пользователь забыл данные для входа в личный кабинет, то повторная регистрация не потребуется. В данном случае необходимо запросить восстановление пароля и в появившемся окне вписать требуемые данные. Также пользователю не надо для каждого лицевого счёта регистрировать новый личный кабинет, поскольку в аккаунте имеется возможность привязки нескольких договоров.

При возникновении вопросов, связанных с восстановлением утерянных данных, стоит обратиться в техподдержку РТ. Сотрудники сервиса всегда готовы ответить на все вопросы.

Как настроить личный кабинет?

После входа на портал необходимо настроить свой личный кабинет. Для этого нужно полностью заполнить профиль клиента, указав в нём всю необходимую информацию, которая в дальнейшем может пригодиться при подключении различных услуг и обращении в техподдержку РТ ру.

Приложения для смартфонов и планшетов Ростелеком

Скачать приложение для iOS

Скачать приложение для Android

Служба поддержки клиентов-абонентов

Уточнить вопросы по поводу работы личного кабинета можно обратившись в службу техподдержки компании. Специалистами была подготовлена подборка ответов на наиболее часто встречающиеся вопросы, которые больше всего интересовали пользователей, звонившись на горячую линию. Ознакомиться с ними можно в личном кабинете в верхнем меню на главной странице.

Вы можете позвонить по круглосуточному бесплатному телефону:

✅ Служба поддержки: 8 800 707 12 12

✅ Отдел продаж: 8 800 707 80 00